Boomerang Casino traktuje gry hazardowe jako formę rozrywki, z którą wiąże się rzeczywiste ryzyko finansowe, a nie jako sposób zarabiania pieniędzy czy rozwiązywania problemów materialnych. Wygrana nigdy nie jest gwarantowana, a każda stawka powinna być dopasowana do możliwości finansowych danej osoby.
Niniejsza strona opisuje narzędzia i mechanizmy, które nasz serwis udostępnia graczom w celu zachowania kontroli nad własną aktywnością. Znajdują się tu również informacje o instytucjach, które w Polsce oferują pomoc osobom zmagającym się z problemowym hazardem.
Poniżej wskazujemy przykładowe sygnały, które mogą świadczyć o tym, że gra przestaje być wyłącznie formą rozrywki i zaczyna wpływać negatywnie na życie codzienne.
Konto w Boomerang Casino umożliwia ustawienie limitów depozytu w ujęciu dziennym, tygodniowym lub miesięcznym. Po ustaleniu wybranej kwoty gracz nie może jej przekroczyć do końca danego okresu, co pozwala lepiej planować wydatki związane z rozrywką.
Dodatkowo dostępna jest opcja tymczasowej przerwy w korzystaniu z konta. W przeciwieństwie do samoexclusion, przerwa nie prowadzi do trwałego zamknięcia profilu — po jej zakończeniu dostęp do konta zostaje automatycznie przywrócony.
Gracz może zgłosić chęć całkowitego zablokowania dostępu do swojego konta w Boomerang Casino na określony przez siebie czas. W tym okresie logowanie oraz obstawianie zakładów są niedostępne, a konto pozostaje zamrożone aż do wygaśnięcia ustalonego terminu.
Decyzja o samowykluczeniu ma charakter wiążący i nie może zostać odwołana przed zakończeniem wybranego okresu, nawet na wyraźną prośbę gracza. Taki mechanizm ma na celu ochronę osoby przed impulsywną zmianą decyzji w chwili silnej chęci powrotu do gry.
Poza mechanizmami dostępnymi na poziomie konkretnego operatora, w Polsce funkcjonuje rejestr osób wykluczonych z udziału w grach hazardowych, prowadzony w oparciu o przepisy Ustawy o grach hazardowych z 2009 roku wraz z nowelizacją z 2017 roku. Nadzór nad systemem hazardowym sprawuje Ministerstwo Finansów wraz z podległymi organami administracji skarbowej.
Osoba wpisana do takiego rejestru nie może zostać zarejestrowana ani zalogowana u legalnych operatorów działających na terenie Polski, a dostęp do stron nieposiadających odpowiedniej licencji jest ograniczany poprzez Rejestr Domen Zakazanych, na podstawie którego blokowane są adresy niezgodne z krajowymi przepisami.
Osoby, które zauważają u siebie lub bliskich niepokojące objawy związane z hazardem, mogą skontaktować się z organizacją Uzależnienia.pl, która zajmuje się wsparciem informacyjnym i poradnictwem w zakresie uzależnień behawioralnych, w tym hazardu.
Wsparcie w języku angielskim oraz materiały edukacyjne dostępne są również za pośrednictwem serwisu Gamblingtherapy.org, działającego na poziomie międzynarodowym. Dodatkowo w Polsce funkcjonuje Fundusz Rozwiązywania Problemów Hazardowych, którego celem jest finansowanie działań profilaktycznych i terapeutycznych związanych z hazardem.
Z usług Boomerang Casino mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Ograniczenie to wynika bezpośrednio z obowiązujących w Polsce przepisów dotyczących gier hazardowych i jest stosowane bez wyjątków.
Podczas rejestracji oraz przed wypłatą środków Boomerang Casino przeprowadza procedurę weryfikacji tożsamości (KYC), w ramach której gracz może zostać poproszony o przedstawienie dowodu osobistego oraz dokumentu potwierdzającego miejsce zamieszkania. Weryfikacja ma na celu potwierdzenie pełnoletności oraz zgodności danych podanych przy rejestracji z rzeczywistością.
W przypadku pytań dotyczących limitów, przerw w koncie, samowykluczenia lub innych aspektów związanych z odpowiedzialną grą, zespół Boomerang Casino pozostaje do dyspozycji graczy pod adresem support@pilatesdlazdrowia.pl.
Zachęcamy, aby w zgłoszeniu opisać konkretną sytuację oraz oczekiwane działanie — dzięki temu odpowiedź zostanie udzielona szybciej i w sposób odpowiadający potrzebom danej osoby.